Garanti ve İade Koşulları

Müşteri tarafından bildirilen veya yayın öncesinde onaylanan ilan metni ve tasarımı esas alınarak, talep edilen gazete, yayın tarihi ve baskı bölgesi doğrultusunda işlem yapılır.

And Birleşik Basın İlan Servisi Ltd. Şti., onaylanan ilan bilgilerinin ilgili yayın kuruluşuna doğru ve zamanında iletilmesi ile yayın sürecinin takip edilmesinden sorumludur.

İlanın belirtilen tarihte yayımlanması, ilgili gazetenin ilan kabul saatlerine, yayın takvimine ve kesin kabulüne bağlıdır. Yayın kuruluşundan kaynaklanan değişiklikler müşteriye bildirilerek uygun çözüm değerlendirilir.

Gazete ilanının yayınlanmasından önce yapılan iptal talepleri, ilgili gazetenin belirlediği ilan kabul ve iptal süreleri içerisinde değerlendirilir.

İlanın iptal edilebilir aşamada bulunması, ilgili yayın kuruluşunca iptalinin kabul edilmesi ve geri alınamayan bir maliyet doğmamış olması halinde, tahsil edilen ilan bedeli müşteriye iade edilir.

İlanın hazırlık, onay veya yayın kuruluşuna iletim aşamasında oluşmuş ve geri alınamayan masraflar varsa, iade tutarı uygulanabilir mevzuat ve sözleşme koşulları çerçevesinde belirlenir.

Gazetelerin ilan kabul ve iptal saatleri, yayın kuruluşuna, baskı merkezine, yayın bölgesine, hafta içi ve hafta sonu çalışma düzenine göre farklılık gösterebilir.

Ulusal ve yerel gazetelerde ertesi gün yayımlanması talep edilen ilanların, ilgili gazetenin son kabul saatinden önce hazırlanması ve onaylanması gerekir.

Resmî tatiller, özel yayın takvimleri ve baskı programındaki değişiklikler nedeniyle ilan kabul süreleri değişebilir. Başvurularda güncel yayın koşulları esas alınır.

Gazetede yayımlanmış bir ilanın baskıdan geri alınması mümkün değildir. Yayın tamamlandıktan sonra yapılan iptal ve iade talepleri, hizmetin gerçekleşme durumu ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

İlanın onaylanan metinden farklı yayımlanması, yanlış yayın bölgesinde basılması veya kararlaştırılan yayın koşullarının yerine getirilmemesi halinde gerekli inceleme yapılır.

İnceleme sonucuna göre düzeltme ilanı, yeniden yayın, uygun bedel iadesi veya mevzuatın öngördüğü diğer çözüm yöntemleri uygulanabilir.

İlan metninde yer alan kişi ve kurum adları, unvanlar, tarihler, adresler, belge numaraları ve diğer bilgilerin doğruluğu, yayın öncesinde müşteri tarafından kontrol edilmelidir.

Müşterinin onayladığı ilan metninde sonradan fark edilen değişiklik talepleri, ilgili gazetenin kabul ve baskı koşullarına göre değerlendirilir.

Hizmet sağlayıcının hazırlık veya iletim sürecinden kaynaklanan hatalara ilişkin yasal sorumlulukları saklıdır.

İlan iptali, düzeltme veya ücret iadesi talepleri telefon veya WhatsApp üzerinden şirketimize iletilebilir.

Başvurunun değerlendirilmesi için aşağıdaki bilgilerin paylaşılması yeterlidir:

• İlanın yayımlanacağı veya yayımlandığı gazete
• Planlanan veya gerçekleşen yayın tarihi
• Başvuru sahibi veya kurum bilgisi
• İptal, düzeltme veya iade talebinin konusu
• Varsa ilan onayı ve ödeme bilgileri

İade talebinin kabul edilmesi halinde, ödeme işlemi ilgili ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

İlan hizmetine ilişkin iptal, iade ve düzeltme işlemlerinde hizmetin niteliği, yayın sürecinin aşaması, taraflar arasındaki sözleşme ve uygulanabilir mevzuat birlikte değerlendirilir.

Bu koşullar, tarafların emredici mevzuattan doğan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.